Q.切り抜きくんのサポートはメールのみですか？
営業時間内はお電話でも承っております。
Q.個人でも依頼は可能ですか？
個人の方でもお気軽にご依頼ください。
Q.修正、再作業は有料となりますか？
初回お取引時にサンプルを提出させていただいておりますので、当社の不備により明らかにサンプルと相違する場合には無償で対応させていただきます。
Q.返品は可能ですか？
デジタルデータの特性上、返品はお受けいたしかねます。
Q.切り抜きくんを急ぎの依頼をする場合、割増料金はかかりますか？
10時までの納品：当日中 10時以降の納品：翌日午前 この範囲の場合、お急ぎのお客様向けサービス「快速切り抜き君」の適用となります。
※枚数や作業難易度によって対応ができない場合がございます。
その場合は見積もり提出時に迅速に共有させていただきます。
Q.画像の切り抜き範囲や方法に細かい指示をすることは可能ですか？
画像の納品時に、あわせて指示書や作業サンプルをお送りください。誠心誠意対応させていただきます。
Q.ファイル名など日本語可能ですか？
対応可能です。ただし、/(スラッシュ)、*(アスタリスク)、:(コロン)などはご利用頂けません。
Q.切り抜きくんは休日、営業時間外の入稿は可能ですか？
対応可能です。
Q.色調補正の作業は対応可能ですか？
対応可能です。
Q.入稿可能な画像形式はどのようになりますか？
JPG、EPS、TIF、PSD、BMP、PNGなど、Photoshopで開く事が出来る形式でしたら、すべての形式に対応可能です。
Q.メディアでの入稿は可能ですか？
可能ですが、費用はお客様負担となります。
Q.支払方法はどのようになりますか？
お支払いは銀行振り込みでお願いいたします。
作業納品月の月末締めで請求書を作成し、翌月頭に原則pdfでお送りいたします。
作業納品月の翌月末までに当社指定の銀行口座へお振込みください。
※郵送対応も可能です。
Q.作業費用以外に費用は発生しますか？
作業賃以外一切の費用は発生いたしません。
Q.切り抜き加工以外の作業もお願いできますか？
多岐にわたり対応しております。詳しくはこちらをご確認ください。
Q.価格表の用意はありますか？
ご用意はありません。費用は作業画像の内容によって変動しますので、作業画像をお送りください。拝見後すぐに見積書を提出させていただきます。